报喜鸟中特网
谷歌在新西兰进行有限的双工测试
发布日期:2019-11-24 22:43   来源:未知   阅读:

  更新(10/23/19):新西兰的试点项目并不是在全球范围内推出Duplex技术的更广泛计划的一部分。在发给TechSpot的电子邮件中,该公司的一名发言人表示,“这是一个非常早期的试点,目前我们没有任何进一步扩大的计划。”

  谷歌将首次在美国以外地区推出复式预订服务,并在新西兰进行试点。该公司宣布,从本周开始,它将在该地区以有限的能力测试这项技术——也就是说,它将只询问企业的假期营业时间,而不是预订等。

  10月28日,也就是新西兰的劳动节,一小部分特定的企业将参与试点。在测试中获得的信息将用于更新谷歌地图,并使用参与公司的假期时间进行搜索。

  Duplex技术目前正在美国进行全面测试。安卓用户可以使用原生的谷歌助手应用。苹果iPhone用户也可以从应用商店下载谷歌助手来使用。

  不是每个人都喜欢和机器人说话,尤其是听起来太像人类的机器人。幸运的是,谷歌能够通知联系人他们正在与一个自动化系统对话。它还允许企业选择退出,如果他们不希望联系的复式。

  具有讽刺意味的是,人工接线员(与人工智能相反)发出的所有呼叫中,有近25%是由人工智能发出的。谷歌指出,这是因为人工智能仍在与更复杂的交互作用作斗争。该公司正利用其双工呼叫团队收集的数据来训练人工智能,并提高其能力。

  目前还不清楚这名新西兰飞行员是否是即将在国际上亮相的一部分。我们已经联系了谷歌以获取更多信息,并将在他们回复后更新本文。